Die Stadt Emsdetten geht einen weiteren Schritt in Richtung digitale Zukunft: Ab sofort steht Bürgerinnen und Bürgern auf der städtischen Internetseite und im Serviceportal ein Chatbot zur Verfügung. Der digitale Assistent ist direkt auf der Startseite zu finden und bietet schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Fragen rund um städtische Dienstleistungen – wie zu Öffnungszeiten, Ansprechpersonen oder Formularen.
Die KI ist mehrsprachig, datenschutzkonform und rund um die Uhr verfügbar. Nutzerinnen und Nutzer können die Qualität der Antworten direkt im Chat mit einem Daumen-hoch- oder Daumen-runter-Symbol bewerten.
Der neue Chatbot ist Teil der Smart City Strategie der Stadt Emsdetten. Diese strebt eine Verbesserung der Lebensqualität sowie eine effizientere Stadtgestaltung durch den Einsatz innovativer Technologien an.
„Unser Ziel ist es, den Emsdettenerinnen und Emsdettenern den Zugang zu städtischen Informationen so einfach wie möglich zu machen. Im Rahmen unserer Smart City Strategie setzen wir dafür gezielt auf Technologien wie Künstliche Intelligenz, um unsere Verwaltung moderner und bürgernäher zu gestalten“, erklärt Bürgermeister Oliver Kellner.
Die Stadt Emsdetten lädt alle Bürgerinnen und Bürger ein, den neuen Chatbot auszuprobieren und durch ihr Feedback zur Weiterentwicklung beizutragen.
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