Der zentrale Anmeldestart für das beliebte Ferienprogramm Lollipop von Stroetmanns Fabrik musste am Dopnnerstag vergangener Woche kurzfristig abgebrochen werden. Grund dafür waren technische Probleme beim Buchungssystem des Dienstleisters Localticketing, über den alle Anmeldungen abgewickelt werden sollten. Eigentlich hätte es am Donnerstag um 17 Uhr losgehen sollen: Über 60 Seiten voller Sommerferienangebote in Emsdetten warten im aktuellen Lollipop-Heft auf neugierige Kinder, Jugendliche und Familien. Doch statt Begeisterung dafür kam es zu Frust vor dem Bildschirm: Das Buchungssystem war überlastet – insbesondere bei den zahlreichen kostenlosen Workshop-Angeboten kam es zu Fehlermeldungen und Reservierungen wurden nicht in Buchungen umgewandelt.
Fehler im System
„Wir haben schnell gesehen, dass da etwas nicht stimmt“, sagt Projektleiter Lukas Tecklenborg von Stroetmanns Fabrik. „Es kamen viele Reservierungen rein, aber keine Buchungen – das haben wir dann parallel getestet und die Ursache gemeinsam mit dem Dienstleister gefunden – super ärgerlich“. Ein kurzfristiges Update seitens Localticketing hatte zu dem Systemfehler geführt, obwohl am Vortag der gesamte Ablauf noch getestet wurde.
Keine Sorge: Vollständiges Kontingent steht am Montag zur Verfügung
In der Umstellungsphase war das System zwar kurz für etwa 30 Sekunden offen – da wurden vereinzelt ca. zehn Plätze bei kostenlosen Workshops gebucht. Diese wenigen Buchungen behalten natürlich ihre Gültigkeit, erklärt Tecklenborg. „Aber wir haben die Plätze in den jeweiligen Kursen mit Rücksprache der Dozent*innen aufgestockt“. So werden beim Neustart alle Angebote wieder buchbar sein, und alle starten mit denselben Chancen.
Kostenpflichtige Fahrten bleiben gültig
Die kostenpflichtigen Fahrten waren von den technischen Problemen nicht betroffen. Diese Buchungen bleiben gültig, und es gibt auch hier noch freie Plätze, die dann ab Montag ebenfalls wieder gebucht werden können.
Neustart heute um 17 Uhr
Der neue zentrale Anmeldestart für alle anmeldepflichtigen Angebote von Stroetmanns Fabrik ist jetzt auf Montag, den 16. Juni 2025 um 17 Uhr angesetzt. Die persönlichen und telefonischen Anmeldungen in der Geschäftsstelle des Verkehrsvereins Emsdetten sind dann ab dem Dienstag, 17. Juni um 10 Uhr möglich. „Wir wollten vor allem eines: Faire Bedingungen für alle schaffen. Der große Andrang hat uns zwar gefreut, aber die Technik wollte diesmal nicht so wie wir – jetzt setzen wir alles daran, dass es am Montag reibungslos läuft.“
Hinweis zu Partnerangeboten
Nicht alle Veranstaltungen im Heft werden direkt von Stroetmanns Fabrik organisiert. Viele Angebote stammen von Partnervereinen und Institutionen und haben eigene Anmeldeverfahren. Im Heft ist jeweils klar angegeben, wer Veranstalter ist und wie man sich anmeldet – viele Angebote sind übrigens auch kostenlos und ohne Anmeldung besuchbar. „Wir bedanken uns herzlich für die Geduld und das Verständnis – und natürlich für das riesige Interesse an Lollipop 2025. Wir freuen uns auf Montag – dann klappt’s!“, so Lukas Tecklenborg abschließend.
Weitere Informationen unter www.stroetmannsfabrik.de
Danke für Ihre Nachricht. Wir werden diese schnellst möglich bearbeiten.